sre5
在sre的工作中，将日常运维工作称为琐事。sre不应该在琐事上花费过多的时间，而应该将时间花在长期项目的研发上。
什么是琐事？
我们在公司中的工作，会有这两类不可避免的事务：1，行政类的杂务。2，需要手工处理的脏活累活。
这两类都不是琐事。因为行政类的杂务比如周报、周会等是团队工作中必须的。优化遗留代码，清理无用配置等脏活累活也是必须的。
琐事应该是在运维工作中的手动的、重复的、长期的劳动。我们应该用技术将其自动化。比如磁盘告警处理。
SRE的一个公开目标就是保证每个SRE的工作时间中处理琐事的比例低于50%。SRE通过将更多时间花在工程项目上，以减少未来的琐事和增加服务功能。
琐事也并不是完全有害无益。低风险的重复性的工作有让人平静的功效。完成这些事会给人一种满足感和解决问题的胜利感。比如通过清理日志解决了磁盘告警。